Yacht Classic Hotel’de size en üst düzeyde müşteri hizmeti sunulması amaç edinilmiştir. Sizin özelinize değer veriyor ve bunun önemli bir konu olduğunu kabul ediyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sizden alınan ve kişisel kimliğinizi açıklayabilecek bilgileri gereken şekilde kullanmaya ve bu bilgileri korumaya özen göstermekteyiz. Bu amaçla topladığımız kişisel bilgilerle ilgili uygulamalarımızı açıklamak için bu 'İnternette Gizlilik Politikasını' (Politika) geliştirdik. Kişisel bilgilerinizi göndermeden önce lütfen bu Politikayı okuyunuz.
I. Müşterilerimizle olan iletişimlerimizde sizden adınız ve iletişim bilgileriniz, kredi kartınızın arkasındaki 3 haneli şifre dahil olmak üzere kredi kartı detaylarınız, varış ve hareket tarihleriniz ve yaptığınız rezervasyonla ilgili detaylar gibi bilgiler alınabilmektedir.
II. Bu bilgileri Yacht Classic Hotel'e geldiğinizde beklediğiniz hizmeti size verebilmek için kullanmaktayız. Size bu hizmeti verebilmek için kişisel bilgilerinizi Yacht Classic Hotel, ortakları veya hizmet sağlayıcıları ile paylaşabilmekteyiz. Bu sürecin her aşamasında bilgilerinizin dikkatle ve güvenle işlenmesini garanti etmekteyiz.
III. Bir KULLANICI, SİTE üzerinden bir soru gönderdiğinde, belirli bir hizmet için bilgi formu doldurduğunda veya başvuruda bulunduğunda, kişisel bilgileri (isim, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve/veya sosyal medya/mesajlaşma hesabı kimliği gibi) ŞİRKET tarafından her türlü ürün-hizmet tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, üyelik işlemleri, bilgilendirmeleri ve uygulamaları yapılması amacı ile, form alanlarında doldurulması zorunlu alanlar aracılığıyla, KULLANICI’dan talep edilebilir ve kaydedilebilir. ŞİRKET’e verdiğiniz iletişim bilgileriniz ŞİRKET tarafından tarafınıza gönderilebilecek e-posta, SMS ve direkt posta yolu ile reklam ve tanıtım amaçlı olarak kullanılabilir. ŞİRKET ve ŞİRKET adına çağrı merkezimiz, bağlı şirketlerimiz veya iştiraklerimiz tarafından ya da SİTE ile sosyal medya sayfalarımız veya ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; kişisel ve/veya hassas nitelikli kişisel verileriniz; kaydedilebilir, depolanabilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, muhafaza edilebilir ve sair suretler ile işlenebilir. ŞİRKET, KULLANICI’lardan edinilen kişisel bilgileri; bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında gerektiğinde bağlı şirketleri ve iştirakleri ile, yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları ile, Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işlemleri, sipariş işleme, bilgi teknolojileri ve ilgili altyapıların sağlanması, müşteri hizmetleri, e-posta gönderimi, kredi kartı işlemleri, denetleme ve benzer hizmetleri sunan üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları ve tedarikçileri, sigorta şirketleri ile paylaşabilir veya bunlara ifşa edebilir, yurt dışına aktarabilir.
ŞİRKET kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
- ŞİRKET tarafından sağlanan hizmetleri sunmak.
- Sorularınıza yanıt vermek.
- Haber bültenleri gibi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz pazarlama iletişimlerini, iletişim tercihlerinize göre size göndermek.
- Size özel ürünler, pazarlama mesajları, teklifler ve içerikler sunmak.
- Anketler, çekilişler, yarışmalar ve benzer promosyonlara katılmanıza olanak sağlamak (bu etkinliklerden bazılarında, kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve ifşa ettiğimize ilişkin daha fazla bilgi içeren ek kurallar uygulanabilir, bu nedenle söz konusu kuralları dikkatle okumanızı öneririz).
- Alışverişinizi tamamlamak, örneğin ödemenizi yapmak, siparişinizin size teslim edilmesini sağlamak, alışverişinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek, size ilgili müşteri hizmetini sunmak.
- Veri analizi, denetimler, suç/dolandırıcılık izleme ve önleme, güvenlik, yeni ürünler geliştirme, test etme, hizmetlerimizi geliştirme, iyileştirme ya da değiştirme, kullanım trendlerini belirleme, tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini belirleme, iş faaliyetlerimizi yerine getirme ve genişletme gibi iş amaçlarımız.
- Muhasebe, faturalama, mutabakat ve tahsilat faaliyetlerini yerine getirmek.
- Bu bildirimin amacıyla tutarlı diğer faaliyetleri gerçekleştirmek.
Kişisel bilgilerinizin pazarlama amacıyla kullanılması ve ifşası konusunda aşağıda belirtilen yöntemlerden birini kullanarak iletişim bilgilerinize ve iletişim tercihlerinize erişebilir, bunları güncelleyebilir, ŞİRKET’e sağladığınız kişisel bilgilere erişmek, bunları güncellemek, silmek veya düzeltmek konusundaki taleplerinizi; SİTE’yi ziyaret edip İletişim formunu kullanarak ya da aşağıdaki posta adresine mektup göndererek iletebilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede ve yürürlükteki mevzuat uyarınca talebinizi (taleplerinizi) yerine getireceğiz.
BAŞVURU ADRESİ: Fevzi Çakmak Cad. No:24 48300 Fethiye TÜRKİYE.
Daha uzun bir saklama süresi yasalarca gerekmedikçe ya da izin verilmedikçe, kişisel bilgilerinizi işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız. Kişisel bilgileriniz azami yirmi yıl boyunca saklanacaktır.
KULLANICI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, ŞİRKET’e başvurarak; (a) kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (d) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (e) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, (f) kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, (g) yukarıdaki e ve f’de belirtilen talepler uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (h) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
IV. Yacht Classic Hotel: I) kişisel bilgilere yetkisi olmayan kişilerin erişmesini engellemek ve II) kişisel bilgileri ilgili yasalarla tutarlı olacak şekilde doğru ve güncel durumda tutmak için gerekli önlemleri alacaktır. Ayrıca bağlı kuruluşlarımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın sizinle ilgili kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için makul ölçülerde gerekli çabayı göstermelerini sağlamaya çalışmaktayız. Ancak, internet üzerindeki hiçbir güvenlik sistemi veya veri iletim sisteminin tam bir güvenlik sağlaması garanti edilemez.Gizliliğinizin korunması için bize e-posta yoluyla kredi kartı numarası veya önemli kişisel bilgilerinizi (ırksal ve etnik kökeniniz, siyasi görüşleriniz, dininiz veya inançlarınız, sağlığınız, adli geçmişinizle ilgili bilgiler gibi) göndermeyiniz.
V. Web sitemizde çocukların satın alabileceği ürünler satılmamaktadır. Yaşınız 18’den küçükse, web sitemizi yalnızca bir veliniz ya da vasiniz kanalıyla kullanabilirsiniz.
VI. Bize iletişim bilgilerinizi verdiyseniz size hizmetlerimiz hakkında bilgi verebilir, sizi etkinliklere davet edebilir ya da otel rezervasyonunuzdaki olası değişiklikler hakkında sizi e-posta, telefon, faks veya posta yoluyla bilgilendirebiliriz. Size pazarlamayla ilgili materyaller gönderilmesini istemiyorsanız lütfen info@yachtclassichotel.com adresine e-posta gönderiniz veya Yacht Classic Hotel, Fevzi Çakmak Cad. No:24 48300 Fethiye TÜRKİYE adresine yazınız.
VII. Zaman zaman bu Politikada değişiklikler yapılabilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığı taktirde, güncellenen Politikanın en son versiyonu web sitemizde yayınlanacaktır.
VIII. Bu Politikayla ilgili sorularınız varsa, lütfen info@yachtclassichotel.com adresine e-posta gönderiniz veya Yacht Classic Hotel, Fevzi Çakmak Cad. No:24 48300 Fethiye TÜRKİYE adresine yazınız.
